维护记录 · 按期归档

版本日志

换过一次版本,最想弄清的往往是前后差在哪里。鸿禾把客户端从 v1.0 到 v3.2 的每一次公开调整按期排在下面:价格栏目挪到了哪一栏、费用查询入口怎么走、回访用户对照指引从哪一期开始可用,顺着版本号或者栏目标签就能翻到。

  • 46期维护记录
  • 9个公开版本
  • 2个工作日回访
层层叠放的文件卡与刻度尺抽象构图,深墨绿底色配铜色描边

本期维护记录

最新一期:价格说明落到第 4 栏,查询少走一步

这一期同时动了三个地方。老用户按版本号直接跳栏,团队采购翻授权档位时不用再退回上一屏。

价格栏目位置调整是这一期的主线。切换价格说明从原来的第 2 栏移到第 4 栏,版本号、生效栏目、适用授权这三项信息保持并排出现,看到版本就知道该交多少钱、按哪一档授权算。

同时,费用查询的入口也做了收口,首页到某个版本的收费明细不再需要中途中转页面。

  1. 「切换价格说明」移动到第 4 栏

    栏目编号变化后,从主导航进入客户端与费用栏目,第 4 栏就是版本切换的价格说明,不需要再对照旧截图确认位置。

  2. 下载服务费用查询路径压到两步

    首页进栏目、栏目进明细,两步之内落到对应版本的收费条目,省掉过去在版本列表里来回比对的动作。

  3. 回访用户对照指引开放使用

    支持把两个指定版本放在一起比对,按“变更项—旧版本—新版本—影响”四列逐个看过去,切换前先知道哪一项会动。

专题

换版本之前,先把两版的差异摆在一张桌上

回访用户对照指引专为“用了一阵子再回来查”的人准备。它不按时间铺开,而是把你关心的两个版本并排放,四列看下来就知道变化落在哪儿。

变更项

这次改动落在哪个栏目、哪条规则上。先看这一列,能快速判断和自己有没有关系。

旧版本

改动之前的样子,写明栏目编号或检索方式,方便和你手上正在用的版本对上号。

新版本

改动之后的位置或范围。数字和栏目名与原页面一致,照着走就能找到。

影响

对日常使用意味着什么:少点一次、少翻一屏,还是需要重新记一下栏目编号。

展开看一组 v3.0 与 v3.2 的对照示例
变更项 旧版本 v3.0 新版本 v3.2 影响
价格说明所在栏目 第 2 栏 第 4 栏 按栏目编号直达,不必再从头翻栏目列表
费用查询检索方式 按版本检索 按版本、授权方式、有效期三种方式检索 团队采购可以先按授权档位缩小范围,再核价格
版本差异查找 逐期翻维护记录 两个版本并列,四列对照 切换前能提前看到哪一项会变、影响多大
左右两栏并列的抽象页面模型,中间用箭头与锚点符号连接
两个版本左右并排,中间用锚点连起来,差异一眼能落位。

维护记录归档

按栏目挑,或者从最新一期往前翻

每条记录都会写清一处栏目变更和一处入口优化。赶时间的话先选栏目标签,只留和当前问题有关的那几期。

细密横线组成的档案纸纹理,米白底色配浅金线条
  1. 第 46 期 v3.2 最新一期

    切换价格说明挪到第 4 栏,查询入口缩到两步

    栏目变更:版本切换价格说明调整到第 4 栏,版本号、生效栏目、适用授权并排显示。入口优化:首页到对应版本收费明细的路径压缩为两步。

    价格说明费用查询

  2. 第 45 期 v3.2 往前一期

    双版本对照上线,两个版本并着看

    栏目变更:回访用户对照指引进入专题位置,支持两个指定版本并列比对。入口优化:历史维护记录按版本与栏目加上标签,回查时不必整页扫读。

    回访指引

  3. 第 44 期 v3.0 相隔一个版本

    费用查询多了两种检索口径

    栏目变更:在按版本检索之外,增加按授权方式与按有效期检索。入口优化:查询结果直接指向对应版本的收费栏目编号,不用再回列表找人。

    费用查询

  4. 第 43 期 v2.8 上一阶段收尾

    问题反馈入口提到显眼处,回访时效写清楚

    栏目变更:栏目问题反馈入口从页尾提到列表上方,收费周期疑问可直接提交。入口优化:提交后两个工作日内回访的说明与所需信息一并在提示中写明。

    问题反馈

  5. 第 41 期 v2.6 跨过一个版本

    栏目收敛为五个板块,索引统一字号

    栏目变更:主站栏目定型为版本锚点、价格说明、费用查询、回访指引、问题反馈五块。入口优化:页首索引小字统一为同一字号,栏目名全部可点。

    版本锚点

  6. 第 39 期 v2.2 半个阶段之前

    下载授权分成三档,适用规模写明白

    栏目变更:标准版、团队版、企业版的适用规模与支持力度分别列出。入口优化:授权对照换成横向表格,窄屏下可左右滑动查看完整一行。

    授权档位

  7. 第 36 期 v2.0 较早一期

    维护记录开始按期编号

    栏目变更:每期至少标注一处栏目变更与一处入口优化,两件事分开写。入口优化:记录条目加上版本号与栏目标签,老用户按版本就能回查。

    维护记录

版本迭代线

九个公开版本,一条线走完

把光标停在任一圆点上,能看到那个版本主要动了什么。左边是老版本,右边是您现在用的这一版。

v1.0 v1.0:建立客户端基础信息栏目 v1.4 v1.4:加入下载与授权说明 v1.8 v1.8:启用栏目编号体系 v2.0 v2.0:维护记录开始按期编号 v2.2 v2.2:下载授权明确为标准版、团队版、企业版三档 v2.6 v2.6:五个栏目板块定型 v2.8 v2.8:问题反馈入口前置,回访时效写明 v3.0 v3.0:费用查询支持按版本、授权方式、有效期检索 v3.2 v3.2:切换价格说明落到第 4 栏,回访对照指引上线
  • v1.0建立客户端基础信息栏目
  • v1.4加入下载与授权说明
  • v1.8启用栏目编号体系
  • v2.0维护记录开始按期编号
  • v2.2授权划分三档并列明支持力度
  • v2.6五个栏目板块定型
  • v2.8问题反馈入口前置
  • v3.0费用查询扩展到三种检索方式
  • v3.2价格说明落到第 4 栏,对照指引上线
横向刻度尺与多个不同大小圆点组成的版本刻度图,赭石橙高亮当前版本